Où résident les données, comment elles sont protégées, quels sont nos engagements et qui contacter. Pour comprendre comment les données sont construites, consultez la section Méthodologie. Ce contenu est destiné aux équipes Achats et Sécurité, dans un langage clair et sans discours marketing.
Les données clients restent exclusivement hébergées en Suisse et relèvent de la juridiction suisse, par conception de l'architecture et non uniquement par politique interne. La couche d'intelligence basée sur les données publiques fonctionne sur une infrastructure européenne et ne contient aucune donnée client. Pour les contrats institutionnels, la résidence des données en Suisse constitue un engagement contractuel.
Le traitement est conforme à la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD). Les données issues des demandes sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire. Aucun suivi n'est effectué sans consentement. Notre politique de confidentialité en langage clair est disponible dans la rubrique Mentions légales.
Chiffrement des données en transit et au repos, contrôle d'accès basé sur les rôles selon le principe du moindre privilège, journalisation des accès aux données et séparation stricte des environnements. La documentation de sécurité est disponible sous accord de confidentialité (NDA).
Nous appliquons aujourd'hui des contrôles alignés sur ISO 27001. La certification officielle est prévue pour le 4ᵉ trimestre 2027 et son statut sera publié ici. Nous ne revendiquons aucune certification qui n'a pas été validée par un organisme indépendant.
Les contrats institutionnels incluent un SLA contractuel définissant les niveaux de disponibilité, les délais de réponse du support et une procédure d'escalade. Une page publique de statut accompagnera la plateforme de production.
La liste complète et actualisée des sous-traitants – hébergement suisse pour les données clients et hébergement européen pour le traitement des données publiques – est fournie avec chaque contrat institutionnel et sera publiée au lancement avec notification des modifications.
Les contrats institutionnels comprennent un Data Processing Agreement (DPA), notre documentation de sécurité ainsi qu'une garantie contractuelle de résidence des données en Suisse. Un interlocuteur unique. Réponse sous un jour ouvrable.
Contacter les Achats →Vous avez identifié une vulnérabilité ? Signalez-la de manière responsable via notre contact Achats. Nous accusons réception sous un jour ouvrable.
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La couche d'infrastructure d'intelligence pour l'immobilier. D'abord en Suisse — construite sur des données publiques officielles, les données clients hébergées sur sol suisse.